Glossário de vendas pelo WhatsApp

Os termos que todo MEI e pequena empresa que vende pelo WhatsApp precisa dominar.

ACEFGKLMNOPQRSTUW

A

Atendimento ao cliente

C

CAC (custo de aquisição)Cadência de vendasCarrinho abandonadoCatálogo do WhatsAppChurnver todos (10) →

E

Etiqueta (tag)

F

Follow-upFunil de vendas

G

Gatilho de venda

K

Kanban

L

LeadLead qualificadoLista de transmissãoLTV (valor do cliente)

M

Mensagem em massaMeta de vendas

N

NPS

O

Objeção de vendasOrçamento

P

Pipeline de vendasPós-vendaProposta comercialProspecção

Q

Qualificação de leads

R

Reativação de clienteRecênciaRecompraRégua de relacionamentoResposta rápida

S

Script de vendas

T

Taxa de conversãoTicket médio

U

Upsell

W

WhatsApp Business